- Vous connaissez votre identifiant mais avez oublié votre mot de passe
Rendez-vous sur la page de connexion
Entrez votre Identifiant et Cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
Renseignez la fenêtre suivante avec votre email et validez
Vous recevez un message
Ce message contient plusieurs renseignements :
- Après le "Bonjour", XXXXXXXX est votre identifiant.
- Entre les 2 lignes :
================
un mot de passe provisoire
================- Il vaut mieux le recopier lettre à lettre - en respectant bien minuscule et majuscule - plutôt que de faire un copier-coller qui risque d’ajouter des "caractères imprimables" de fin de ligne
=> mot de passe faux
- Il vaut mieux le recopier lettre à lettre - en respectant bien minuscule et majuscule - plutôt que de faire un copier-coller qui risque d’ajouter des "caractères imprimables" de fin de ligne
- En dessous, un lien de connexion pour modifier le mot de passe.
- N’utilisez pas le lien haut du message qui n’est destiné qu’à vous ramener sur le forum sans enregistrer votre identifiant vous permettant ensuite de modifier le mot de passe.
Cliquez sur le lien de connexion pour modifier le mot de passe. Ce lien spécifique vous amène sur la page d’accueil.
Cliquez sur l’onglet Identifiction pour accéder à la page d’identification
- pour entrer votre identifiant
- et le mot de passe provisoire contenu dans le message.